개인정보처리방침
시행일자 : 2024년 01월 04일
주식회사 한빛레이저(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 홈페이지에 공개함으로써 고객(이용자, 정보주체)께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 기술적·관리적 안전 조치가 취해지고 있는지 언제나 용이하게 확인하실 수 있도록 조치하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침, 회사의 내부 방침 변경 및 그 밖의 합리적인 사유에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 관련 법령이 정하는 절차에 따라 변경 사유와 변경 내용을 공지하도록 하겠습니다.
제1조개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 홈페이지 내 기술·영업 상담 및 문의 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 제품 문의, 견적 요청, 기술 지원, A/S 상담에 대한 답변 및 이력 관리 목적으로만 이용되며, 이용 목적이 변경될 시에는 정보주체에게 사전에 동의를 구할 예정입니다.
단, 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 동의를 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제2조수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 별도의 회원가입 절차 없이, 홈페이지 내 ‘기술/영업상담’ 게시판 및 고객 문의 접수 시점에 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보를 적법하고 공정한 방법으로 수집하고 있습니다.
수집하는 개인정보의 항목
- 이름, 회사명(부서명), 연락처, 이메일주소, 문의내용
- 웹서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목 : IP주소, 쿠키(Cookie)
(시스템 안전성 확보 및 홈페이지 품질 향상을 위한 서버 접속 로그로, 웹 브라우저 실행 및 홈페이지 접속 시 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.)
개인정보 수집 방법
- 이용자가 홈페이지 내 기술/영업 상담 양식에 직접 정보를 입력하고 동의 버튼을 클릭하여 접수하는 방식
제3조개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 상담 이력 관리 및 원활한 사후 서비스(AS) 대응, 또는 관련 법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우에는 아래 기간 동안 수집한 개인정보를 보관합니다.
제품문의, 기술/영업 상담 및 AS 관련 제공 정보
- ① 보존 기간 : 상담 업무 처리 종료 후 6개월 경과 시 파기
- ② 보존 이유 : 상담 이력 확인을 통한 원활한 사후 기술 지원 및 재문의 시 정보주체 파악
관계 법령에 따른 보존
회사는 상법, 전자상거래법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 법령에서 정한 일정 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.
- 근거 법령 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 보존 기간 : 3년
- ② 페이지 접속 및 서비스 이용 기록(로그 데이터, IP주소 등)
- 근거 법령 : 「통신비밀보호법」
- 보존 기간 : 3개월
제4조개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의가 있거나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 개인정보 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조개인정보 처리의 위탁
회사는 홈페이지 시스템 운영, 관리 및 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하지 않고, 회사 내부 인력과 자원을 통해 안전하게 직접 운영·관리하고 있습니다.
향후 원활한 서비스 제공을 위해 외부 업체에 개인정보 처리를 위탁하게 될 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용을 본 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 고지하고 필요 시 법령에 따른 동의를 받도록 하겠습니다.
제6조개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
다만, 본 방침 제3조 2항(관계 법령에 따른 보존)에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
| 파기절차 | 이용자께서 기술/영업 상담 등을 위해 입력하신 정보는 보유기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다. |
| 파기방법 | 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다. |
| 위탁 정보 파기 | 회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않으나, 향후 위탁 계약이 발생할 경우 개인정보의 보유 및 이용기간이 종료하는 즉시 수탁자가 회사의 파기 기준에 따라 지체없이 파기하도록 관리 감독하겠습니다. |
제7조이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사 개인정보 보호책임자 혹은 고충처리 담당 부서에 서면, 전화, 이메일을 통해 요청하실 수 있으며 회사는 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 정정 및 삭제를 완료하기 전까지는 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제8조개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 홈페이지 개선을 목적으로 하는 안정적 서비스 운영 및 품질 향상 기능에만 사용되며, 그 외에 쿠키를 통해 이용자의 개인정보를 수집하거나 식별하지 않습니다.
쿠키 설정 거부 방법 : 이용자는 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.
제9조개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 보안 교육 실시
- 기술적 조치 : 고유식별정보 등의 암호화 전송(SSL 보안서버 도입), 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터 바이러스 피해 방지, 침입차단시스템(방화벽) 운영
- 물리적 조치 : 서버실 등 개인정보를 보관하고 있는 장소에 대한 잠금장치 설치 및 출입 통제
제10조개인정보의 보호책임자 및 고충처리부서
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 의견 수렴 및 불만 처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 고충 처리 부서 |
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| 담당부서 | 경영지원그룹 | 경영지원그룹 |
| 성명/직위 | 안용순 수석매니저 | 김민희 선임매니저 |
| 전화번호 | 042-879-3300 | 042-879-3300 |
| 이메일 | hbl@hblaser.co.kr | hbl@hblaser.co.kr |
개인정보가 침해되어 상담이나 신고가 필요하신 경우 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
제11조개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2024년 01월 04일부터 시행합니다. 정부의 정책 또는 보안기술의 발달, 서비스 개선 등에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 지체없이 변경 내용과 그 이유를 공지하겠습니다.